Sua empresa precisa investir em Web Marketing?

     Essa é a pergunta da vez. Muitos empresários não sabem o que é internet, nunca navegaram, mas precisam tomar essa decisão. Para saber responder essa questão é necessário ter em mente que para fazer web marketing adequadamente é necessário quebrar paradigmas administrativos, estar disposto a inovar e mudar os processos da empresa.

      Na época em que a informática teve seu boom de investimento, muitas empresas transformavam seus processos manuais em informatizados, com o passar do tempo se percebeu que isso era um erro. O mesmo acontece com o marketing. È necessário encontrar de que forma usar a internet para atingir os seus objetivos. Existem várias coisas que podem ser feitas na internet: e-mail marketing, sites, comunidades em sites de relacionamento, como o Orkut; presença em sites de mídias sociais, como o twitter; etc.

      O web marketing se utiliza bastante do efeito colaborativo da web 2.0. A Roche, indústria farmacêutica, possui o site Cucas desde 2000, para interagir sobre problemas de acne. Ela faz isso porque precisa divulgar o seu medicamento que tem por objetivo acabar definitivamente com a acne. No entanto, não é permitido falar do medicamento, o objetivo do site é informar aos possíveis usuários de que a acne possui tratamento e conscientizar da necessidade de tratamento realizado por dermatologistas. Que já conhecem as possibilidades de medicamentos para essa finalidade e que fatalmente o prescreverão. Esse exemplo mostra a utilização dos fundamentos colaborativos, uma vez que os usuários (pais e filhos) podem realizar perguntas para um especialista. E a união do marketing on-line com o off-line, uma vez que o site é a iniciativa on-line e o trabalho tão conhecido dos representantes de medicamentos, que visitam os médicos, é a iniciativa off-line.

      Não se pode fazer web marketing pensando como o marketing off-line, mas não se pode separar o projeto on-line do off-line. Semana passada estava assistindo o “Programa do Gugu”, na Record; em seu quadro “Construindo um sonho”, estava sendo ofertada uma casa para uma família, onde existiam dois filhos e a mãe estava grávida de trigêmeos. O exemplo disso foi da empresa “WEB babies ”, que estava doando um caminhão de roupas infantis. A empresa estava fazendo uma mídia tradicional, mas sua loja só existe na internet.

      É importante planejar as ações de web marketing, definindo qual o público que se deseja atingir, qual o retorno que se deseja alcançar e a indispensável avaliação de retorno.

      O que ajuda, também, a decidir é conhecer a presença da empresa on-line. Essa presença não depende da própria empresa. Na internet todos podem falar o que quiser e onde quiser, existem sites de mídia social onde qualquer um disponibiliza vídeos, áudios, fotos, comentários. Contrate um especialista para se informar sobre o que está sendo falando sobre sua empresa na web e irá perceber o poder da internet e a indiscutível participação da empresa nesse novo mundo.